Manager Volunteer Management

Terre des Hommes
Organisatie Terre des Hommes
Datum 04 aug 2022
Vervaldatum 21 aug 2022
Aantal uren 36
Plaats The Hague

ORGANISATIE
Werken bij Terre des Hommes is strijden voor kinderrechten:
Met het vervullen van deze functie strijd jij mee tegen uitbuiting van kinderen. Dat doen wij bij Terre des Hommes als sinds 1965. Wereldwijd. Terre des Hommes heeft op dit moment 42 winkels. We gaan in de komende jaren exponentieel groeien. In onze winkels staan mensen die graag vrijwillig de handen uit de mouwen steken. Mensen die bijvoorbeeld iedere woensdag in de winkel helpen, kleding repareren voor de verkoop, de winkel stylen, actief zijn op social media óf de boekhouding bijhouden. Daarnaast worden winkels gesteund door betrokkenen die waanzinnige spullen doneren!

De context
Vanuit een vernieuwde strategie werken we de komende jaren aan een uitbreiding van ons winkelnetwerk. Onze winkelorganisatie bestaat bij de gratie van vrijwilligers! Zonder de duurzame inzet van al deze mensen heeft onze winkelorganisatie geen kans van slagen. We willen van onze winkels, actieve communities te maken. We willen initiatieven van mensen die zich willen inzetten voor een betere wereld voor kinderen, optimaal kunnen ondersteunen. Sterke kenmerken en drijfveren zijn zelfsturing in het organiseren en het ondernemerschap. Om dit te bereiken
willen we het vrijwilligersmanagement voor de toekomst grondig herzien. We willen innoveren op het gebied van vrijwillige inzet, mensen op verschillende manieren betrekken bij wat we doen en het mogelijk maken om op verschillende manieren te participeren. In deze functie moet je beschikken over een flinke portie lef en leiderschap om het vrijwilligerswerk op een nieuwe wijze vorm te geven, kwalitatief te verbeteren en een effectieve infrastructuur voor ons vrijwilligerswerk vorm te gaan geven.
Het organiseren van vrijwillige energie is vooral goed aansluiten bij de individuele mogelijkheden, interesse en motivatie van de vrijwilliger. Vrijwilligers organiseren zich grotendeels zelf en laten zich anders aansturen dan betaalde werkers. Beloning, motivatie, en het ‘morele-contract’ zijn wezenlijk anders.
Organiseren van vrijwilligers vraagt kennis en kunde. Het betreft zowel goed en doordacht vrijwilligersbeleid als het vakkundig werken met vrijwilligers. Kennis over flexibilisering van inzet van vrijwilligers en thuis zijn in ‘managen van talent’ zijn key.
Als gevolg van de verschillende maatschappelijke trends en ontwikkelingen zien we dat er nieuwe typen vrijwilliger opstaat, die graag iets wil doen, maar wel op eigen voorwaarden en tijd. De focus lijkt te verschuiven van klassiek vrijwilligerswerk ingebed in collectieve, groeps aangelegenheden naar acties die zich meer richten op specifieke en persoonsgebonden thema’s. Deze nieuwe vrijwilliger wil liever op een meer horizontale en autonome manier participeren.
Al deze ontwikkelingen dragen zonder meer bij aan een nieuwe vrijwilligers identiteit waardoor een ‘moderne vrijwilliger’ ontstaat die minder (lang) trouw zal blijven aan een organisatie. Hierdoor zal de binding met onze organisatie ook veranderen, in die zin dat deze een meer episodisch karakter krijgt. Nieuwe vrijwilligers zien vrijwilligerswerk het liefst als een uitdaging en willen zichzelf hierin kunnen ontplooien. Ze eisen dat het leuk en verrijkend is en dat het aansluit bij hun levensstijl. Kortom, de nieuwe vrijwilliger wordt geleid door persoonlijke interesse en een actuele agenda, in een wereld waarin de keuzemogelijkheden van vrije tijd steeds groter worden.

TAKEN
Een belangrijke opdracht in deze functie is het (binnen een nieuwe strategie, vorm, structuur) samenbrengen van individuele vrijwilligers en onze organisatie(re-embedding) aan de hand van nieuwe flexibele, maar ook geleide vormen van vrijwillige inzet. Je gaat je bezighouden met
management-technisch vraagstukken en het ontwikkelen van nieuw beleid op het gebied van wervings-, plannings-, begeleidings-, aansturings- en ‘matching’-kwesties. Je ontwikkelt beleid en vertaalt dit naar een operationeel uitvoerbaar beleid. Daarin werk je nauw samen met een klein managementteam en met onze regiocoördinatoren.
Naast het ontwikkelen van beleid werk je in de praktijk ook veel met vrijwilligers zelf. Focus daarbij is het ontwikkelen op groepsniveau. We vragen in deze functie specifieke kennis van groepsdynamica en het kunnen coachen, ontwikkelen en versterken van groepen. Je zal veel van winkel naar winkel reizen om de regiocoördinatoren en lokale kernteams bij te staan bij de implementatie en uitvoering van het vrijwilligersbeleid maar ook om in actieve sessies te werken aan de groepsvorming en optimale dynamiek en sociale cohesie van onze vrijwilligersgroepen. Voor onze nieuw te openen winkels zorg jij voor de lokale werving en opzet van een kernteam, je blijft betrokken bij de opstart totdat er een goed functionerend team de winkel zelfstandig kan runnen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor scholing en training van vrijwilligers en voor het verzorgen van een programma voor ontmoeting, verbinding en uitwisseling.

Doel van de functie
De Manager Volunteer Management vervult een functie op tactisch niveau en is primair verantwoordelijk voor de volgende taakgebieden:

● Het ontwikkelen van een innovatief vrijwilligersbeleid voor onze activity driven winkelorganisatie

● Verantwoordelijk voor een veilig en gezonde werkomgeving voor onze vrijwilligers

● Het mogelijk maken van episodisch of incidenteel vrijwilligerswerk

● Verantwoordelijk voor de implementatie van het vrijwilligers beleid

● Recruitment beleid

● Waarderingsbeleid

● Werving en recruitment van nieuwe vrijwilligers

● Groepscoaching en ontwikkeling van onze kernteams en vrijwilligersgroepen

● Het adviseren van het coördinatoren team bij allerhande vragen en issues aangaande vrijwilligers

● Verantwoordelijk voor trainingsprogramma op landelijk niveau

● Verantwoordelijk voor het ontmoetings en uitwisselingsprogramma op landelijk niveau voor vrijwilligers.

● Het opzetten van nieuwe initiatieven met andere vormen van vrijwillige inzet zoals maatschappelijke stages, vluchtelingen of herintreders.

● Het voortdurend werken aan versterken van de samenwerking tussen de professionals en beroepskrachten en de vrijwillige teams

● Het opstellen van jaarplannen en budgetten binnen jouw resultaatgebieden

● Het verzorgen van kwartaalrapportages mbt tot de voortgang van je resultaatgebieden

● Het doen van onderzoek en analyse om ons beleid voortdurend aan te laten sluiten bij trends en ontwikkelingen

Positie in de organisatie
Als Manager Volunteer Management rapporteer je aan de Manager Charity Retail. Je maakt onderdeel uit van een klein managementteam waarin je samen met de Manager Sales, Supply & Logistics en de Manager Communications & Operations voortdurend vormgeeft aan het beleid en zorg draagt voor de implementatie en operatie van dit beleid. Daarnaast werk je ook veel hands on op de werkvloer zelf. We hebben een platte teamstructuur waarin ieder teamlid betrokken wordt en aandeel heeft in de voortdurende ontwikkeling van de winkelorganisatie. Je werkt ook nauw samen met het regio coördinatoren team en hebt daarin een ondersteunende en adviserende rol.

FUNCTIE-EISEN EN PROFIEL

● Kennis van innovatief vrijwilligers management. ervaring in vrijwilligersmanagement is een pré. Je bent op de hoogte van trends en ontwikkelingen

● Kennis van of ervaring met integrative management, group organization and collective creativity

● Ervaring in het maken van beleid

● Ervaring in het werken met en coachen van vrijwilligers (coachingsvaardigheden)

● Ervaring met het opzetten van training en scholingsprogramma’s

● Specifiek ervaring en kennis van groepsdynamica en werken met groepen om cultuur en samenwerking te verbeteren

● Op de hoogte van relevante wet en regelgeving

● Zicht op en ervaring in vrijwillige inzet van specifieke groepen

● Verandermanagement

● Projectmatig werken

● Minimaal HBO niveau in bijvoorbeeld HRM, of vrijwilligersmanagement

We zoeken een flexibele Out of the box denker. Die in is voor vernieuwing en verandering. Die het leuk vindt om te coachen en goed bestand is tegen weerstand. Die pro actief en onderzoekend is en weet te verbinden; zowel de mensen als de verhalen. Een manager de communicatief is en het overzicht weet te bewaken en voortgang boekt.

ONS AANBOD
  • Omdat Terre des Hommes zelf programma’s en projecten uitvoert zie je dagelijks het verschil, dat jij maakt.
  • Een functie met positieve impact op kinderlevens; Terre des Hommes is sterk en innovatief en voert zelf programma’s en projecten uit. Je zie je dagelijks het verschil, dat jij maakt
  • Een organisatie met bevlogen collega’s, die elk vanuit hun eigen discipline bijdragen aan Terre des Hommes
  • Een jaarcontract, met de intentie tot verlenging naar onbepaalde tijd, na 1 jaar
  • Prima arbeidsvoorwaarden passend binnen de goede doelen sector, met o.a. een pensioenregeling en 25 vakantiedagen
  • Salarisschaal E, €3.500,- tot €5.000,- bij een fulltime aanstelling (36 uur p/w) passend bij ervaring en kennisniveau
  • We werken hybride, ongeveer twee dagen op ons gezellige kantoor in Den Haag en de rest flexibel.
INFORMEREN EN SOLLICITEREN
Kom je ons team versterken en wil je onderdeel worden van een bevlogen team dat de ambitie heeft Terre des Hommes Charity retail groots en succesvol te maken? Reageer dan snel en upload je sollicitatie. Voor informatie met betrekking tot het team of de functie kan je contact opnemen met Tineke Knoester: (Head of Charity Retail) via telefoonnummer : 06-30 600 404

Overige informatie
Terre des Hommes streeft naar diversiteit en gendergelijkheid binnen de organisatie. Daarom worden al mensen ongeacht hun geslachtsidentiteit, seksuele geaardheid, ras, religie, cultuur etc. aangemoedigd om te solliciteren. Terre des Hommes streeft ernaar talent aan te trekken dat niet alleen past bij de baan, maar ook onze normen/waarden en principes deelt.
Note: Aanbiedingen zijn onder voorbehoud aan positieve referenties en passende screening controles, waaronder een VOG en/of controles op de financiering van terrorisme, of integriteitscontroles / referenties met betrekking tot wangedrag en disciplinaire maatregelen tijdens eerdere dienstverbanden. Als u solliciteert bij Terre des Hommes, gaat u ermee akkoord dat Terre des Hommes een dergelijke pre-indienstname screening zal uitvoeren. Terre des Hommes neemt deel aan de Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme.Terre des Hommes is helaas niet in de gelegenheid om een werk/verblijfsvisa te bieden voor sollicitanten buiten de EU. Wij stellen Acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet op prijs. Het delen van de vacature in je netwerk daarentegen wel!

Andere Vacatures
Lees meer vacatures