Ervaren Functioneel Beheerder ICT

Nationaal Vereniging de Zonnebloem
Organisatie Nationaal Vereniging de Zonnebloem
Datum 14 mei 2019
Vervaldatum 01 jun 2019
Aantal uren 36
Plaats Breda

Organisatie
Bij de Zonnebloem draait het om mensen. We zetten alles op alles om mensen met een lichamelijke beperking een onvergetelijke dat bezorgen. Zodat ook zij volop van het leven kunnen genieten. Met meer dan 95 professionals van ons Nationaal Bureau ondersteunen we ruim 38.0000 vrijwilligers in Nederland. Er kan zoveel meer dan je denkt.

Taken
Als functioneel beheerder vorm je de brug tussen de informatiebehoefte van de gebruikers en de functionele inrichting van de systemen Microsoft Dynamics CRM & Navision. Wat ga je doen?
Als Functioneel Beheerder werk je nauw samen met drie ervaren functioneel beheerders en key-users van verschillende afdelingen. Je ondersteunt gebruikers, zorgt ervoor dat de applicaties functioneren en je bent actief betrokken bij het verbeteren van ICT processen.
Dit betekent onder meer dat je:

  • het aanspreekpunt bent voor vragen van gebruikers over Microsoft Dynamics CRM & Navision en diverse maatwerkapplicaties;
  • binnengekomen tweedelijns storingen oplost en afhandelt;
  • de systemen optimaliseert, hiervoor gebruikershandleidingen ontwikkelt en instructies en trainingen geeft;
  • problemen analyseert en waar nodig extra instructies geeft of de functionaliteit aanpast;
  • actief bent binnen grote ICT projecten en ICT processen optimaliseert

Functie-eisen en profiel
Wat heb je in huis? Je bent een Functioneel Beheerder met technisch inzicht en uitstekende communicatieve vaardigheden. Doordat jij enthousiast wordt van techniek en sociaal ingesteld bent, weet jij precies hoe je de vertaalslag moet maken tussen gebruikers en systemen.
Verder herken jij jezelf in het volgende:

  • Je beschikt over een hbo werk-/denkniveau;
  • Je hebt ervaring met functioneel beheer en hebt kennis van CRM en/of ERP systemen, bij voorkeur Microsoft Dynamics CRM en/of Navision;
  • Je bent flexibel ingesteld, werkt gestructureerd en projectmatig;
  • Je bent klant- en servicegericht;
  • Je bent 36 uur per week beschikbaar;
  • Je voelt je aangesproken bij kernwaarden zoals integer, optimistisch en betekenisvol.

Ons aanbod
Wat hebben we te bieden. De Zonnebloem biedt zinvol, uitdagend werk binnen de grootste vrijwilligersorganisatie van Nederland. En ook:

  • een goed salaris. Minimaal € 2.579 en maximaal € 3.685, conform schaal 7 bij een voltijds (40 uur per week) dienstverband. Het salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring.
  • prima secundaire arbeidsvoorwaarden. De helft van de pensioenpremie (bij PFZW) wordt vergoed, je hebt ruim 31 verlofdagen (fulltime basis) en er zijn goede onkostenvergoedingen.
  • volop mogelijkheden om je te ontwikkelen.

Informeren en solliciteren
Solliciteren. Is deze functie iets voor jou? Stuur je CV en motivatie dan voor 24 mei naar Sabine Suijkerbuijk, sabine.suijkerbuijk@zonnebloem.nl, P&O adviseur. De gesprekken zullen plaatsvinden in week 24. Wil je meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Peter Hawinkels, Afdelingshoofd Ondersteunende Processen, telefoonnummer  06 25 44 20 07. Bij een zeer groot aantal reacties kunnen wij besluiten de vacature eerder te sluiten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Andere Vacatures
Lees meer vacatures