Helpdesk

Zestien deskundigen van gerenommeerde organisaties staan dagelijks via de Helpdesk klaar om leden te helpen met een specialistische vraag. Daarmee heb je gratis deskundigheid binnen handbereik. Heel handig als je vraagstukken hebt en expertise kunt gebruiken.
Je kunt de deskundigen direct of via ons vragen stellen over vijf onderwerpen:

• Betalingsverkeer (verwerking, SEPA/PSD, Internationale betalingen, elektronisch factureren)
• Financieel (verslaglegging, pensioen, vermogensbeleid)
• Fiscaal (estate planning: schenkingen en erfenissen / btw)
• Juridisch (arbeidsrecht, reglementen, statuten, governance en meer)
• Organisatie en Governance en Doelrealisatie (AVG, code en keurmerkzaken, doelrealisatie)

Klik hieronder op deze pagina bij het vakgebied waarover vragen gesteld kunnen worden.

Tot anderhalf uur gratis advies
Als je een vraag hebt voor een van de externe deskundigen dan kun je die mailen naar ledenservice@goededoelennederland.nl of je kunt hen rechtstreeks contacteren.
Zij hebben zich allen op persoonlijke titel aan de Helpdesk verbonden om onze leden van gratis advies te voorzien. Meestal is een maximum van anderhalf uur van hun tijd voldoende voor beantwoording van de vragen die je als lid kunt voorleggen. De experts zorgen voor een snelle en accurate afhandeling.

Stel een vraag
Dit jaar hebben we ruim 40 organisaties geholpen via de Helpdesk. Een greep uit de diverse vragen:

• ‘Wij hebben een disclaimer onder onze digitale handtekening staan. Is dit verplicht? En wat is de juridische waarde van zo’n disclaimer? Wat is verstandig te vermelden in een disclaimer?’ 
• ‘Regelmatig krijgen wij de vraag vanuit het buitenland of de giften die zij aan ons schenken, aftrekbaar zijn van de belasting van het betreffende land.’
• ‘Moeten wij ook met alle fotografen en 'ons' videobedrijf een verwerkersovereenkomst afsluiten?’
• ‘Is het aflopen van de termijn van een bestuurslid of een “schriftelijk bedanken” voldoende en hoeft het bestuurslid daarvoor niet persoonlijk op de bestuursvergadering aanwezig te zijn?’
• ‘We organiseren een gala en tijdens het gala is er een loterij. Lootjes worden vooraf gekocht. Moeten wij over deze loterij kansspelbelasting moeten betalen?’